Frequently asked questions

Combien de temps mon City Pass est-il réellement valable ?


Il est valable 24h, 48h ou 72h selon la formule choisie, à partir du premier scan de la carte. Par exemple, si vous commencez à utiliser votre citypass 24h à 15h, il sera valable jusqu'au lendemain 14h59.




Vais-je vraiment faire des économies en achetant le Reims City Pass ?


Bien utilisé, vous réaliserez de belles économies. Par exemple, avec un City Pass 24h : - Reims City Tour (prix public : 12€) - Visite guidée de la cathédrale (prix public : 9€) - Entrée au Palais du Tau (prix public : 8€) - Transports en commun en illimité (ticket journée à 4€) Prix public : 33€ / Prix avec le Reims City Pass : 22€ Et ce sans compter les avantages supplémentaires dont vous pouvez bénéficier, comme les réductions dans notre boutique ou la flûte de Champagne offerte en profitant d'un repas chez l'un de nos restaurants partenaires. (Prix moyen : 9€)




Où retirer mon City Pass acheté en ligne ?


En choisissant le pass sous forme de carte, deux points de retrait sont disponibles : - L'Office de Tourisme, situé sur le parvis de la cathédrale - Le bureau d'information touristique situé aux abords de la Gare Reims Centre Si vous choisissez le pass dématérialisé, 3 options s'offrent à vous : - Imprimer le e-billet chez vous - Le conserver sur votre smartphone - Télécharger l'application Reims City Pass afin d'y enregistrer votre pass




Je souhaite acheter mon City Pass une fois sur place, quels sont les points de vente ?


Les principaux points de vente sont : - L'Office de Tourisme, situé sur le parvis de la cathédrale - Le bureau d'information touristique situé sur le parvis de la gare Reims Centre - Le bureau d'information touristique de Fismes Les clients des hôtels suivants peuvent également y acheter leurs pass :

Akena Bezannes

Appart’hotel Le Champ de Mars

Au Tambour

Bristol

Château de Sacy

Golden Tulip L’Univers

Grand Hotel Continental

Grand Hotel des Templiers

Hôtel de la Paix

Mercure cathédrale

Novotel Suites Reims

Novotel Tinqueux




Comment repérer un établissement partenaire du Reims City Pass ?


Les établissements qui proposent une réduction ou une gratuité aux porteurs du Reims City Pass sont facilement identifiables grâce à ce sticker :




Comment activer mon Reims City Pass ?


Le City Pass s'active automatiquement lors de sa première utilisation. En le présentant dans le bus, le tramway ou dans un établissement partenaire, celui-ci est scanné et activé.




Y a t-il un nombre limité d'activités autorisées par jour ?


Non, vous pouvez utiliser votre City Pass autant de fois que vous le souhaitez par jour. D'ailleurs, plus vous l'utiliserez, plus vous économiserez. Seule contrainte, vous ne pourrez pas l'utiliser deux fois pour la même prestation, quelle que soit la durée de votre pass.





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